Менеджер: Здравствуйте! Необходимо связаться с нами по телефону указанному на сайте, менеджер подробно проконсультирует вас по этому вопросу. Прошу обратить внимание, что браком, как правило, не считается бой или сколы плитки, приемка на бой и сколы происходит в момент передачи товара на складе при самовывозе или в течение 1х суток после доставки товара на ваш объект. В любом случае понадобятся подробные фото плитки, которая считается вами бракованной.